Shokker-kirjautuminen ja rekisteröityminen
Onko sinulla jo Shokker-pelitili? Siirry kasinolle ja valitse kirjautuminen. Jos olet uusi pelaaja, avaa ensin pelitili. Alla oleva painike voi avata kasinon aloitussivun. Valitse sieltä kirjautuminen tai rekisteröityminen.
Kirjaudu aiemmin käyttämälläsi tavalla
Valitse kasinon kirjautumisvaihtoehdoista sama, jota käytit tiliä avatessasi. Jos olet tunnistautunut pankin kautta, sähköpostiosoite ja salasana eivät välttämättä avaa samaa tiliä. Älä luo uutta tiliä vain siksi, että kirjautuminen ei heti onnistu.
- Pankkitunnistautumisessa seuraa pankin vahvistuspyyntöä ja palaa sen jälkeen samalle kasinosivulle.
- Jos käytät sähköpostia ja salasanaa, tarkista osoite ja näppäimistön asetukset. Käytä salasanan palautusta vain tämän kirjautumistavan yhteydessä.
- Jos tilisi on liitetty ulkoiseen kirjautumispalveluun, valitse sama palvelu ja käyttäjätili kuin aiemmin.
Uuden pelitilin avaaminen
Tarkista ensin, että palvelu hyväksyy asuinmaasi ja että täytät sen ikä- ja käyttöehdot. Täytä henkilötiedot oikein ja käytä omaa maksutapaasi. Pankkivahvistus ei automaattisesti tarkoita, ettei myöhemmin voitaisi pyytää lisäasiakirjoja.
Lue bonuksen ehdot ennen ensimmäistä maksua, jos aiot osallistua Firestarter-kampanjaan. Selvitä samalla, valitaanko tarjous ennen talletusta vai lunastetaanko se vasta palkinto-osiossa. Bonussivu selittää kierrosten ja Mystery Cardin eron.
Jos kirjautuminen epäonnistuu
Jos sivu jää lataamaan, sulje ylimääräiset kirjautumisvälilehdet ja yritä kerran uudelleen ajantasaisella selaimella. Tarkista myös, onko pankin tai käyttämäsi tunnistuspalvelun vahvistus vielä avoinna. Keskeytä toistuvat yritykset, jos näkyviin tulee tilin lukituksesta kertova ilmoitus.
Jos salasanan palautusviesti ei saavu, tarkista roskapostikansio. Avaa linkki uusimmasta saamastasi palautusviestistä, sillä aiempi linkki voi olla vanhentunut. Jos et pääse käyttämään tiliin liitettyä sähköpostia tai kirjautumiseen tarvittavia tunnuksia, pyydä apua kasinon asiakaspalvelusta. Tilin omistajuus täytyy tällöin selvittää. Älä lähetä salasanaa tai pankin vahvistuskoodeja kenellekään.
Pelirajoitus, itse asetettu peliesto tai maakohtainen esto ei ole selaimen häiriö. Älä yritä kiertää sitä uudella tilillä tai sijaintia muuttamalla. Pelaamisen hallinnan ohjeet auttavat, kun tarkoitus on pitää tauko.
Talletukset ja kotiutukset pelitilillä
Kun talletus keskeytyy pankkivahvistuksessa, tarkista pankin tapahtuma ja pelitilin maksuhistoria ennen uutta yritystä. Jos veloitus näkyy pankissa mutta saldo ei päivity, säilytä maksun tunniste, summa ja kellonaika. Älä tee uutta talletusta ennen kuin ensimmäisen maksun tila on selvillä.
Ennen kotiutusta tarkista nostettava saldo, valittu maksutapa ja se, onko henkilöllisyytesi vahvistaminen vielä kesken. Bonussaldo ei välttämättä ole nostettavissa samalla tavalla kuin rahasaldo. Tarkista kotiutusrajat ja mahdolliset kulut ennen pyynnön lähettämistä.
Jos kotiutus viivästyy, pyydä asiakaspalvelulta tapahtuman tila ja tieto siitä, odottaako se sinulta jotakin toimenpidettä. Hyväksytty maksu voi olla vielä maksupalvelun tai pankin käsittelyssä. Älä peruuta kotiutusta vain jatkaaksesi pelaamista.
Käyttö puhelimella ja yhteydenotto
Käytä puhelimessa ajantasaista selainta ja vakaata yhteyttä. Sovelluskaupasta tai viestistä löytyvää samannimistä sovellusta ei pidä asentaa pelkän nimen perusteella. Täällä ei jaeta Shokkerin asennustiedostoja.
Tähän sivustoon liittyvä palaute: [email protected]. Jos tarvitset apua maksun selvittämiseen tai lukitulle tilille pääsemiseen, ota yhteyttä kasinon asiakaspalveluun. Katso myös yhteystiedot ja tietosuojaseloste.